Seja bem-vindo(a) ao site da BMQ Equipamentos!
A BMQ - BRASMÁQUINAS E EQUIPAMENTOS LTDA.(“BMQ”), pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 08.336.076/0001-02, estabelecida na Rua Alpina, nº 1360, Bairro Ana Rech, na cidade de Caxias do Sul/RS, CEP 95.060-030, valoriza o direito fundamental a privacidade e a proteção dados pessoais e portanto, para cumprir e manter-se em conformidade com a legislação aplicável, desenvolveu a presente Política de Privacidade e Proteção de Dados (“Política”).
Esta Política tem por objetivo apresentar de forma transparente e acessível informações sobre o Tratamento dos Dados Pessoais coletados dos Usuários, ora entendidos como todo e qualquer indivíduo que acessa/navega o site da BMQ www.bmqequipamentos.com.br, ou demais conteúdos digitais operados por esta ou que contratam seus produtos ou serviços, como tais informações serão utilizadas e as cautelas empregadas pela BMQ para garantir sua segurança e integridade.
A presente Política é parte integrante dos nossos Termos de Uso, documento também constante no site, que compõem as práticas e regras adotadas pela BMQ para realizar o Tratamento de Dados Pessoais, atendendo a legislação, em especial a Lei nº. 12.965/2014 (Marco Civil da Internet) e a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados) e outras que venham a ser aplicadas.
Solicitamos que você, Usuário, leia atentamente as informações a seguir e em caso de dúvida entre em contato conosco através do endereço de e-mail: contato@bmqequipamentos.com.br
Caso o Usuário não aceite ou concorde com as disposições previstas nesta Política, solicitamos que não prossiga com a acesso/navegação no site e seu conteúdo.
1.1. Citamos abaixo alguns conceitos essenciais para melhor compreensão da presente Política, outros termos não definidos na presente cláusula deverão ser interpretados conforme a Lei Geral de Proteção de Dados ou outras aplicáveis ao tema:
Dado Pessoal: é qualquer informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.
Dado Pessoal Sensível: dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.
Dado anonimizado: dado relativo à titular que não possa ser identificado, considerando a utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis na ocasião de seu tratamento.
Tratamento de Dados: significa toda operação realizada com Dado Pessoal, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
Titular de Dados: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento.
Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
Controlador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.
Operador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador.
Encarregado(DPO): pessoa indicada pelo controlador e operador para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Usuário(s): é qualquer indivíduo que acessa, navega, utiliza, visita o site da BMQ ou utilize serviços/conteúdos disponibilizados por meio dele.
1.2. Nos termos da legislação especial aplicável a proteção de dados, a BMQ é a Controladora dos Dados Pessoais dos Usuários, os quais são tratados nos termos dispostos a seguir:
2.1 A BMQ envida seus esforços para garantir o respeito dos direitos dos Titulares de Dados Pessoais com transparência e controle de acessos, por isso, é essencial que o Usuário esteja ciente de seus direitos, o que lhe permite requerer, a qualquer momento a:
Confirmação de que seus estão sendo tratados;
Acesso aos dados;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto em lei;
Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, resguardados os segredos industriais da BMQ;
Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do Titular/Usuário;
Informações sobre as entidades com as quais seus dados pessoais tenham sido compartilhados;
Informações sobre a possibilidade de não fornecer o consentimento e sobre as consequências da negativa; e
Revogação do consentimento.
2.2 O Usuário poderá exercer quaisquer dos direitos, acima indicados, para tanto deverá solicitar por escrito pelo canal “Contato” no site ou pelo e-mail contato@bmqequipamentos.com.br, a BMQ analisará a demanda e responderá no horário comercial, de segunda-feira a sexta-feira, das 07h40min às 11h58min e das13h15min às 17h45min no prazo de 15 dias a contar do recebimento do pedido. A BMQ poderá solicitar prova de identidade do Usuário a fim de conferir segurança e proteção aos Dados Pessoais envolvidos.
3.1 A BMQ poderá coletar Dados Pessoais dos Usuários a partir da interação destes pelos seguintes meios: i) site; ii) rede social Facebook, Instagram e Linkedin; iii) WhatsApp e/ou Telefone; iv) E-mail; v) Presencial;
3.2 A partir de interação do Usuário com o site a BMQ poderá coletar os seguintes Dados Pessoais, no formulário do campo “Contato”:
Nome completo;
E-mail;
Telefone fixo ou móvel;
Empresa a qual está relacionado;
Cidade;
Estado;
Demais dados a serem fornecidos espontaneamente pelo usuário nos campos “Assunto” e/ou “Mensagem”;
3.3 A BMQ poderá coletar outros dados relativos à navegação e forma de utilização de seu site por meio de cookies e outras tecnologias similares coletadas a partir das permissões fornecidas pelo Usuário ao seu dispositivo ou navegador. Ao utilizar o site da BMQ, você, Usuário, concorda com o uso desses métodos conforme estabelecido na cláusula 7 e em seus Termos de Uso sobre os quais solicitamos a leitura.
3.4 A partir da interação do Usuário por meio das redes sociais (Facebook, Instagram e Linkedin), WhatsApp, telefone, e-mail ou presencialmente a BMQ poderá coletar Dados Pessoais do Usuário fornecidos diretamente ou solicitados a este: nome completo, documentos de identidade, e-mail, telefone, empresa e seus atos constitutivos, endereço residencial ou comercial, dados financeiros (dados de conta bancária, número de cartão de crédito/débito) e currículos;
3.5 Os Dados Pessoais indicados na cláusula 3.4, são coletados e tratados pela BMQ de acordo com a necessidade de uso do referido Dado e com finalidades específicas, a saber:
Identificar, contatar, prestar informações e comunicações ou elaborar propostas e orçamentos de produtos e serviços ao Usuário, ou ainda, cadastro de currículos para processos seletivos, sempre diante da demanda e solicitação deste, por meio da interação com a BMQ pelo site, e-mail, redes sociais, telefones e WhatsApp;
Contratação dos produtos ou serviços da BMQ, criar e atualizar cadastros, atendimento do Clientes, enviar comunicados e documentos necessários para a contratação, elaborar orçamentos e propostas, realizar entregas e visitas técnicas, cadastrar nos sistemas gerenciais e de emissão de Notas Fiscais eletrônicas, realizar consultas de crédito e obter dados e informações de pagamentos;
Para desenvolver melhorias e aprimorar os processos internos de atendimento, prestação de serviços e gestão de negócios, administrar o site, seleção e disponibilização de conteúdo com base no perfil de navegação, usar métricas para análise de público, desempenho, utilização do site e gestão de campanhas de publicidade e propaganda, além de dados analíticos, estatísticos e demográficos, por meio de cookies e tecnologias similares.
3.6 O Usuário é o único responsável pela exatidão, veracidade, legalidade e atualização das informações e Dados Pessoais transmitidos, não detendo, a BMQ, qualquer obrigação de atestar a autenticidade dos Dados Pessoais fornecidos, eximindo-se de quaisquer responsabilidade e danos decorrentes do uso incorreto, indevido ou não autorizado de informações pessoais pelo Usuário. Contudo, para garantir segurança e efetividade ao Tratamento de Dados Pessoais poderá exigir que o Usuário comprove os Dados Pessoais fornecidos por documentos oficiais.
4.1 O tratamento dos Dados Pessoais do Usuário, realizado pela BMQ, é compatível com as bases legais previstas na LGPD. Dependendo do tipo do Dado Pessoal há uma hipótese legal que justifique as atividades de tratamento. Diante de suas atividades e interesses a BMQ, utiliza as seguintes bases legais no Tratamento dos Dados dos Usuários:
Execução de contrato: na fase pré-contratual (prospecção, propostas, orçamentos) e ou na contratação dos serviços e ou produtos pelos Usuários/Clientes;
Consentimento: obtido do Usuário de forma empresa e manifesta;
Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias: sempre que o Tratamento de determinado Dado Pessoal seja exigido por lei, ou para cumprir solicitações e decisões de autoridades administrativas ou judiciais;
Legítimo interesse: para compreender as necessidades dos Usuários/Clientes, melhorar os serviços e o atendimento, prevenir e evitar fraudes e incidentes de segurança, garantir o funcionamento do site e demais canais de atendimento;
Proteção de crédito;
Exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral;
4.2 Além disso, a BMQ poderá receber Dados Pessoais de seus Usuários ou clientes de forma indireta, proveniente de terceiros que detenham legitimidade para compartilhar seus Dados, sejam fornecedores e ou parceiros comerciais, redes sociais como Facebook, Instagram e LinkedIn, provedores de informações de pesquisa, ou ainda, por terceiros que habilitam a funcionalidade de sinalização e integração entre redes sociais ou outros Usuários.
5.1 A BMQ não tem como regra coletar e realizar qualquer tipo de Tratamento de Dados Pessoais Sensíveis de seus Usuários ou Clientes, se eventualmente surgir tal necessidade informará o respectivo Titular do Dado Pessoal apontando sua finalidade e a base legal que justifique referido tratamento que se regrará nos termos da LGPD.
5.2 Os Dados Pessoais do Usuários são armazenados pela BMQ de forma segura e controlada, utilizando as medidas técnicas e administrativas compatíveis a garantir a conformidade quanto a proteção, confidencialidade, integridade das informações pessoais, principalmente contra perda, roubo, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição.
5.3 São realizadas cópias de segurança dos Dados Pessoais e dos registros das atividades de tratamento, em ferramentas de backup em mídias físicas (pen-drives) armazenadas em ambientes seguros e controlados pela BMQ e serviços em nuvem (cloud), podendo assim, ensejar a transferência ou processamento dos dados fora do Brasil, em países terceiros, mas que invariavelmente se submetem a LGPD.
5.4 A BMQ armazena os Dados Pessoais de seus Usuários e Clientes pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades estabelecidas no contexto de cada coleta, descritas nesta Política, além dos deveres de retenção e guarda de informações que estejam previstos e exigidos em lei;
6.1 A BMQ não realiza a venda ou qualquer operação que envolva os Dados Pessoais de seus Usuários ou Clientes coletados, sob qualquer hipótese, para empresas que exploram banco de dados, lista de e-mails, leads ou similares.
6.2 A BMQ não divulga, compartilha ou transfere a terceiros qualquer Dado Pessoal fornecido pelos Usuários, exceto nas seguintes hipóteses:
Para qualquer pessoa natural ou jurídica autorizada expressamente pelo Usuário;
Para os fornecedores autorizados da BMQ: que auxiliam a operar os serviços, processar pedidos, pagamentos, cumprir as instruções e obrigações contratuais, serviços de entrega de conteúdo, provedores de hospedagem e de serviços de correio eletrônico (e-mail), serviços de armazenamento e backup em nuvem, fornecedores de serviços contábeis, fiscais e jurídicos, prestadores de serviços de segurança da informação e tecnologia da informação, aplicações de sistemas gerenciais de uso interno e serviços de proteção ao crédito;
Para provedores de análise que auxiliam a entender como os serviços da BMQ estão sendo utilizados;
Para autoridades policiais ou judiciais, autoridades públicas ou terceiros, mediante requisição, solicitação ou ordem judicial, ou para cumprir uma obrigação legal exigida pela legislação aplicável;
Nos casos de operações societárias, venda, parcial ou total, do negócio ou de seus ativos, ou reorganização ou reestruturação do negócio, fusão, cisão ou incorporação, hipóteses em que a BMQ poderá compartilhar as informações dos Usuários com envolvidos nos respectivos negócios, tomando as medidas necessárias para garantir que os direitos de privacidade e proteção de dados continuem a ser protegidos, nos termos desta Política;
6.3 O Usuário tem ciência de que as informações e dados devidamente anonimizados nos termos da LGPD podem ser livremente compartilhados e utilizados pela BMQ.
6.4 A BMQ emprega esforços razoáveis na contratação de parceiros e fornecedores que efetivamente estejam em conformidade com a Lei Aplicável a Proteção de Dados e que haja a devida concordância destes quanto as práticas de privacidade e segurança da informação no tratamento dos Dados Pessoais compartilhados na condição de Operadores.
7.1 Os Cookies são pequenos arquivos de texto que contém dados sobre as preferências e atividades dos Usuários e outras informações coletadas a partir de um acesso a determinado site, assim, os cookies são enviados pelo site e armazenados no navegador dos dispositivos do Usuário com objetivo de personalizar a navegação, disponibilizar, proteger, aprimorar os serviços do site, além de mensurar, adaptar e personalizar a experiência, de modo a torná-la mais rápida e segura.
7.2 A BMQ utiliza Cookies provenientes das ferramentas Google Analytics aplicadas em seu site com vistas a viabilizar o funcionamento da Plataforma e seus recursos, para compreender a forma de utilização pelos Usuários, tráfego e interação, aprimorar seus serviços e obter dados para fins analíticos e estatísticos.
7.3 A partir do uso do Google Analytics a BMQ utiliza os dados anonimizados coletados a partir de Cookies de:
Integridade do site e segurança;
Publicidade, recomendações, informações e mensuração de campanhas;
Recursos e serviços do site;
Desempenho;
Análises e pesquisas;
7.4 A BMQ utiliza Cookies de Sessão que não possuem uma data de validade, são armazenados na memória temporária e não no disco rígido do dispositivo e quando o navegador se fecha são perdidos permanentemente, não pode ser transmitido a nenhum dispositivo diferente do que o gerou e tem a funcionalidade de carregar os conteúdos do site. Ao acessar o site é oportunizado ao Usuário a possibilidade de aceitar ou recusar os referidos Cookies, por meio do consentimento.
7.5 Por intermédio da aplicação Google Analytics são coletadas informações obtidas por cookies primários com as seguintes finalidades:
| Nome do Cookie | Validade | Descrição |
|---|---|---|
| _ga | 2 anos | Usado para distinguir usuários. |
| _gid | 24 horas | Usado para distinguir usuários. |
7.6 No entanto, o Usuário poderá recusar o aceite de uso de Cookies no site, ou acessar a partir de uma página anônima ou ainda gerenciar as suas preferências de Cookies nas configurações de seu navegador e ou dispositivo, contudo, em todas as hipóteses poderá implicar no mau funcionamento do site ou seus recursos.
7.7 O Usuário poderá obter mais informações sobre o uso de cookies e o seu gerenciamento a partir do:
8.1 A BMQ possui a integração em seu site das ferramentas provenientes dos serviços da empresa americana, Google, com objetivo principal de aprimorar a publicidade com a divulgação de anúncios e conteúdo, solidificar estratégias de posicionamento comercial e proporcionar melhorias na experiência dos Usuários na utilização de seu site, conforme seus interesses e preferências.
8.2 Por meio da ferramenta Google Analytics o site da BMQ é monitorado e analisado para entender como os Usuários interagem, permitindo o aperfeiçoamento das funcionalidades, identificação do perfil do Usuário visitante e outras análises estatísticas e gerenciais, obtidas por tecnologias da aplicação, dentre elas por Cookies que coletam de forma anônima os seguintes dados dos Usuários:
URL de referência;
Páginas do site da BMQ acessadas pelo Usuário;
Preferências de idioma;
Cidade e País;
Data e hora de acesso;
Tempo de permanência no site;
Informações sobre o dispositivo: tipo e modelo do dispositivo, resolução de tela;
Navegador, sistema operacional e versão, provedor de serviços, provedor de internet, dados de redes Wi-fi ou móvel;
8.3 O Usuário possui o controle de suas preferências nas ferramentas do Google, portanto, poderá autorizar, gerenciar, revisar, desativar ou bloquear, anúncios, consentimentos, dados e atividades coletadas, registro de histórico, páginas acessadas, complementos e cookies, cuja administração pode ser feita nas configurações da conta Google do Usuário, ou ainda, do navegador e dispositivos utilizados.
8.4 Para mais detalhes sobre como o Google usa os dados provenientes de sites que empregam seus serviços e ferramentas ou entender como gerenciar permissões, consentimentos e demais configurações, o Usuário deve acessar o link: https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=pt-BR
9.1 A BMQ adota níveis de segurança para cumprir os requisitos legais de proteção dos Dados Pessoais, por meio do emprego de medidas técnicas, administrativas, lógicas, gerenciais e físicas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão, bem como a adoção de medidas para prevenir a ocorrência de danos em virtude do Tratamento de Dados Pessoais.
9.2 Os Dados Pessoais dos Usuários, ora indicados, são coletados e armazenados pela BMQ, cujo acesso é controlado e somente realizado por colabores ou profissionais autorizados, atendendo principalmente aos princípios da necessidade, finalidade e adequação, vez que os dados são tratados nos limites da prestação do serviço ou informação ao Usuário. A BMQ também exige de colaboradores, parceiros e fornecedores, seja pessoa natural ou jurídica, o mesmo nível de proteção e segurança, por meio do cumprimento de regras de condutas e deveres de confidencialidade, conforme contratos específicos.
9.3 Todas as operações de Tratamento de Dados Pessoais, realizadas pela BMQ Se sujeitam a backup de dados em serviços de nuvem e mídia física, ferramentas de monitoramento, políticas de segurança, controles de acesso para colaboradores, com softwares de segurança (firewall e antivírus) atualizados periodicamente.
9.4 No entanto, ao aceitar a presente Política, o Usuário, resta ciente de que há risco inerente no uso da Internet, derivada de sua própria natureza e características técnicas, de modo que a BMQ não será responsável por eventuais incidentes de segurança decorrentes de invasões cibernéticas e/ou falhas das operações originadas de ações que extrapolem seu controle e que mesmo com o emprego das medidas de segurança, técnicas e administrativas razoáveis não poderiam ser impedidas.
9.5 Entretanto, na ocorrência de algum incidente de segurança envolvendo os Dados Pessoais do Usuário, que possa acarretar risco ou dano relevante, a BMQ se compromete em prazo razoável a comunicá-lo sobre o ocorrido, como da mesma forma comunicará sua ocorrência às autoridades competentes (ANPD) nos termos da lei de proteção de dados.
10.1 No site da BMQ podem ser fornecidos links de redirecionamento a sites externos de terceiros, cuja BMQ não opera ou possui qualquer controle, ingerência ou responsabilidade, sobretudo, quanto a seu conteúdo, segurança ou práticas de privacidade, como também não concorda, acata, consente, endossa, apoia, defende, corrobora, confirma, aprova ou reafirma o conteúdo de terceiros que eventualmente estejam indicados nos aludidos sites externos.
10.2 Solicitamos ao Usuário que se informe previamente quanto a política de privacidade publicada nos sites externos visitados antes de acessar as plataformas e ou fornecer qualquer Dado Pessoal.
11.1 No compromisso de garantir a proteção dos dados pessoais dos usuários e clientes e manter-se em constante conformidade a legislação, a BMQ reserva-se o direito de atualizar a presente Política de Privacidade e Proteção de Dados, podendo, a qualquer momento, alterar, acrescentar ou revogar, parcial ou totalmente as suas disposições, portanto, é recomendável a visita periódica do Usuário ao site da BMQ para se atualizar quanto as eventuais atualizações.
11.2 Caso as modificações seja significativas e representem alterações das finalidades dos tratamentos de dados ou afetem direitos e deveres, estas serão informadas ao Usuário/Titular dos dados, oportunizando a este, se for o caso, a coleta de seu consentimento ou revogação.
12.1 Todas as perguntas, comentários, informações ou exercício de quaisquer direitos decorrentes desta Política de Privacidade e Proteção de Dados, são muito bem-vindos e poderão ser enviados/solicitados por meio do canal “Contato” no site https://www.bmqequipamentos.com.br/contato ou pelo e-mail contato@bmqequipamentos.com.br
13.1 A presente Política de Privacidade e Proteção de Dados é regida e interpretada conforme as leis vigentes no Brasil. Elege-se o foro da Comarca de Caxias do Sul/RS para dirimir qualquer questão ou conflito proveniente desta Política, com renúncia de qualquer outro por mais privilegiado que seja ou venha a ser.
BMQ Equipamentos – última atualização 30 de dezembro de 2021